Құжаттар

# Пайдалану шарттары

fleeTau — жалға берілетін автопарк көліктерді, жүргізушілерді және ақшаны басқаратын бағдарлама. Мұнда парк оны пайдалана бастағанда не жөнінде уағдаласатынымыз сипатталған. Адам тілімен жазылған: әдеттегі келісімшарттан қысқа және ұсақ шрифтсіз.

## Тараптар кімдер

Сервисті Евгений Ачин жүргізеді, hello@fleetau.com — бұдан әрі «біз». Заңды тұлға әзірге тіркелмеген; тіркеу деректері ол құрылған бойда осында пайда болады, және біз бұл туралы әр паркке жеке хабарлаймыз. Клиент — автопарк: паркті сервисте тіркеген компания немесе кәсіпкер, — бұдан әрі «сіз».

Жүргізушілер мен көлік иесі серіктестер кабинеттерді парктің шақыруымен пайдаланады. Олардың паркпен қарым-қатынасы — жалға алу, аударымдар, даулар — паркпен қарым-қатынас болып қала береді: біз құрал береміз, мәмілеге қатыспаймыз.

## fleeTau деген не және ол не емес

fleeTau — автопарктің жұмыс орны: көліктер мен олардың құжаттарының мерзімдері, жүргізушілер мен келісімшарттар, фототіркеумен беру және қабылдау, жалдау ақысын есептеу, касса, айыппұлдар, жүргізуші мен серіктес кабинеттері.

Біз таксопарк та, прокат та, агрегатор да емеспіз: көлікті өзіміз жалға бермейміз және тапсырыстарды бөлмейміз. Біз төлем делдалы да емеспіз: жүргізушілердің жалдау төлемдері біздің шоттарға түспейді — жүргізуші паркке төлейді, ал парк төлемді жүйеде белгілейді.

## Тіркелу және рөлдер

Парк өзі тіркеледі, бұған банк картасы қажет емес. Қызметкерлерге рөлдерді — кім көлік береді, кім ақша қабылдайды — сіз таратасыз. Сервистегі операциялар авторымен жазылады: көлікті кім бергені, төлемді кім белгілегені, кепілдік ақы бойынша шешімді кім қабылдағаны көрініп тұрады.

Қолжетімділікті кімге бергеніңізге сіз жауап бересіз. Қолжетімділіктің дәл сипатталғандай жұмыс істеуіне біз жауап береміз: жүргізуші парк экономикасын көрмейді, серіктес жүргізушілердің дербес деректерін көрмейді, көрші парк сізді көрмейді.

## Тарифтер және төлем

Ақы сайтта жарияланған тарифтер бойынша белсенді көліктер үшін есептеледі. Белсендісі — керекті статусы тұрғаны емес, есепті айда жүргізушіге шын мәнінде берілгені: жөндеудегі немесе бос тұрған көлік сізге ештеңе тұрмайды.

Алғашқы үш көлік кез келген жоспарда тегін. Толық емес ай күндер бойынша есептеледі: айдың жиырма бесінде енгізілген көлік үшін ай емес, алты күн төленеді.

Сервисте картамен төлеу пайда болатын жерде карта төлем провайдерінің бетінде енгізіледі. Карта нөмірі біздің сервистерге түспейді және біздің журналдарда пайда болмайды.

## Деректеріңіз өзіңіздікі болып қалады

Барлық деректердің — көліктердің, келісімшарттардың, төлемдердің, байқау фотоларының — экспорты кез келген сәтте қолжетімді.

Төлеуді тоқтатсаңыз, қолжетімділік өшірілмейді — оқу және экспорт режиміне өтеді. Деректермен бірге кетуге әрқашан болады: клиентті кетудің мүмкін еместігі емес, өнім ұстауға тиіс.

Дербес деректермен — қызметкерлеріңіздің, жүргізушілеріңіздің және серіктестеріңіздің деректерімен — қалай жұмыс істейтініміз «Дербес деректерді өңдеу» бетінде сипатталған. Ол — осы шарттардың бір бөлігі.

## Нені уәде етеміз және нені уәде етпейміз

Сервисті ондағы қате сізге байқатпай ақшаға түспейтіндей етіп құрамыз: сомалар дәл сақталады, ақша жазбалары өткен күнмен қайта жазылмайды, даулы операциялар тараптардың жадына емес, фотолар мен журналға сүйенеді.

Қатесіз жұмысты уәде етпейміз — ондай бағдарламалар болмайды. Басқасын уәде етеміз: проблемалар туралы тура айтуды, тез жөндеуді және деректеріңізді жоғалтпауды. Сервисті негізін қалаушы ЖИ-агенттер командасымен бірге жасайды және сүйемелдейді; hello@fleetau.com мекенжайына келген хаттарға ол өзі жауап береді.

## Шарттардың өзгеруі

Бұл беттегі мәтін өніммен бірге өзгеруі мүмкін. Елеулі өзгерістер — бағаға немесе деректерге қатысты құқықтарыңызды қозғайтындары — үнсіз енгізілмейді: олар туралы алдын ала және ашық хабарлаймыз, бетті тыныштықта өзгертпейміз.

## Бұл құжаттың мәртебесі

Бұл мәтінді сервис операторы жазды — өнім кабинетте сізбен сөйлесетін тілмен. Сервистің шын мәнінде қалай жұмыс істейтінінің дәл сипаттамасы ешкім оқымайтын сегіз бет сөз орамынан пайдалырақ деп санаймыз.

Келісімшарт ретіндегі заңды күшке құжат заңгер тексергеннен кейін ие болады. Оған дейін ол сервис жұмысының адал сипаттамасы болып қала береді, ал кез келген алшақтық болғанда басымдық — біз бен сіздің арамыздағы тікелей уағдаластықта.

2026 жылғы 13 тамыздағы редакция. Сұрақтар — hello@fleetau.com.

Сұрақтар

## Әдетте нені сұрайды

### Төлеуді тоқтатсам не болады?

Қолжетімділік өшірілмейді — оқу және экспорт режиміне өтеді. Барлық деректерді — көліктерді, келісімшарттарды, төлемдерді, байқау фотоларын — төлем тоқтағаннан кейін де жүктеп алуға болады. Біз деректерді тұтқында ұстамаймыз.

### Жүргізушілерімнің ақшасын қабылдайсыздар ма?

Жоқ. Жүргізуші паркке тікелей төлейді — қолма-қол ақшамен немесе аударыммен, — ал парк төлемді жүйеде белгілейді. Жалдау ақшасы біздің шоттар арқылы өтпейді, карта деректері де біздің сервистер арқылы өтпейді.

### Кетіп, барлық деректерді ала аламын ба?

Иә, кез келген сәтте. Экспорт толық, байқау фотоларын қоса алғанда. Деректерден құлып жасамауымыз — саналы шешім.

### Сіздерге жазғанда кіммен сөйлесемін?

Негізін қалаушымен. fleeTau — бір адам мен ЖИ-агенттер командасының компаниясы, сондықтан hello@fleetau.com мекенжайынан жауап беретін — қолдау кезегі емес, шешім қабылдайтын адам.

## Шарттар бойынша сұрақтар қалды ма?

hello@fleetau.com мекенжайына жазыңыз — жауапты негізін қалаушы береді. Қандай да бір жері бұлыңғыр көрінсе, тура айтыңыз: бұлыңғыр жерлерді қайта жазамыз.

[Тегін бастау](https://app.fleetau.pro/signup) [Демо көру](https://demo.fleetau.pro/)