Условия использования

Сервис ведёт Евгений Ачин, hello@fleetau.com — дальше «мы». Юридическое лицо пока не зарегистрировано; регистрационные данные появятся здесь, как только оно будет создано, и мы отдельно сообщим об этом каждому парку. Клиент — автопарк: компания или предприниматель, зарегистрировавший парк в сервисе, — дальше «вы».

Водители и партнёры-владельцы машин пользуются кабинетами по приглашению парка. Их отношения с парком — аренда, выплаты, споры — остаются отношениями с парком: мы даём инструмент, а не участвуем в сделке.

fleeTau — рабочее место автопарка: машины и сроки их документов, водители и договоры, выдача и приёмка с фотофиксацией, начисление аренды, касса, штрафы, кабинеты водителя и партнёра.

Мы не таксопарк, не прокат и не агрегатор: сами машин не сдаём и заказы не распределяем. Мы не платёжный посредник: арендные платежи водителей на наши счета не поступают — водитель платит парку, а парк отмечает платёж в системе.

Парк регистрируется сам, банковская карта для этого не нужна. Роли сотрудникам — кто выдаёт машины, кто принимает деньги — раздаёте вы. Операции в сервисе записываются с автором: видно, кто выдал машину, кто отметил платёж, кто принял решение по залогу.

Вы отвечаете за то, кому выдали доступ. Мы отвечаем за то, чтобы доступ работал ровно так, как описано: водитель не видит экономику парка, партнёр не видит персональных данных водителей, соседний парк не видит вас.

Плата считается за активные машины по тарифам, опубликованным на сайте. Активная — та, что в расчётном месяце реально выдавалась водителю, а не та, у которой стоит нужный статус: машина в ремонте или простое не стоит вам ничего.

Первые три машины бесплатны на любом плане. Неполный месяц считается по дням: машина, заведённая двадцать пятого числа, оплачивается за шесть дней, а не за месяц.

Там, где в сервисе появляется оплата картой, карта вводится на странице платёжного провайдера. Номер карты в наши сервисы не попадает и в наших журналах не появляется.

Экспорт всех данных — машин, договоров, платежей, фотографий осмотров — доступен в любой момент.

Если вы перестаёте платить, доступ переходит в режим чтения и экспорта, а не отключается. Уйти вместе с данными можно всегда: удерживать клиента должен продукт, а не невозможность уйти.

Как мы обращаемся с персональными данными — ваших сотрудников, водителей и партнёров — описано на странице «Обработка персональных данных». Она часть этих условий.

Мы строим сервис так, чтобы ошибка в нём не могла стоить вам денег незаметно: суммы хранятся точно, денежные записи не переписываются задним числом, спорные операции опираются на фотографии и журнал, а не на память сторон.

Мы не обещаем безошибочной работы — таких программ не существует. Обещаем другое: о проблемах говорить прямо, чинить быстро и не терять ваши данные. Сервис делает и поддерживает основатель с командой ИИ-агентов; на письма в hello@fleetau.com отвечает он сам.

Текст на этой странице может меняться вместе с продуктом. Существенные изменения — те, что затрагивают цену или ваши права на данные, — молча не вносятся: о них мы сообщаем заранее и явно, а не меняем страницу в тишине.

Этот текст написал оператор сервиса — тем же языком, которым продукт разговаривает с вами в кабинете. Мы считаем, что точное описание того, как сервис работает на самом деле, полезнее восьми страниц оборотов, которые никто не читает.

Юридическую силу договора документ приобретает после проверки юристом. До этого момента он остаётся честным описанием работы сервиса, а при любом расхождении приоритет за прямой договорённостью между нами и вами.

Редакция от 13 августа 2026. Вопросы — hello@fleetau.com.