Программа для автопроката: сутки от момента выдачи, споры — по фотографиям
Прокат живёт короткими циклами: выдал, принял, осмотрел, выдал снова. fleeTau считает аренду 24-часовыми сутками от момента выдачи, хранит фото каждого осмотра и следит за сроками документов машин. Посуточный тип с каталогом и онлайн-бронью — в плане; что уже работает, а что впереди, — ниже, без умолчаний.
Сутки — родная единица системы, а не настройка
Начисление рождается по накопленному времени владения: 24 часа от момента выдачи — сутки. Выдали в 14:30 — следующие сутки начнутся завтра в 14:30, и неполных суток не существует ни в первом дне, ни в последнем. Спор «считается ли день выдачи» в этой модели невозможен: считается время, а не даты.
- Тарификация
- сутки по 24 часа от момента выдачи
- Продление
- не нужно оформлять: пока машину не приняли актом, часы идут
- Депозит
- залог проводится при выдаче и учитывается отдельно от аренды
- Пробег
- лимиты и перепробег — правило посуточного типа, который в плане; сегодня счёт идёт временем
Осмотр с фото — доказательство, а не формальность
Каждая выдача и приёмка сопровождается фото-осмотром, и фотографии хранятся не меньше 24 месяцев — это доказательство в денежном споре, а не архив на всякий случай. Вопрос «было или не было повреждение» превращается в сравнение двух осмотров с датами.
Акт можно завершить и без фото — плохая связь на паркинге не должна останавливать выдачу. Но такой акт помечается, требует подтверждения менеджером и висит в экране контроля, пока фото не дослали. Часы при этом идут: точность момента выдачи дороже фотографии.
Документы машин не истекают внезапно
У каждой машины — техпаспорт, страховка и техосмотр со сроками действия. Панель «Что горит» показывает истёкшие документы и те, что истекают в ближайшие две недели. Продление не затирает историю: прежняя редакция документа остаётся в архиве.
Сроки водительских прав считаются отдельно, и острота зависит от того, за рулём ли человек: просроченные права у того, кто сейчас ездит на машине парка, — критическая строка, а не строчка в списке.
Чего для проката пока нет — говорим прямо
Из четырёх типов аренды сегодня работают долгосрочная и понедельная для водителей агрегаторов. Посуточный тип как готовая настройка — с публичным каталогом, онлайн-бронью и правилами короткой аренды — в плане.
На практике это значит: вести посуточные выдачи можно уже сейчас — договор, выдача, 24-часовые сутки, приёмка с осмотром работают одинаково для любой длины аренды. Чего система пока не сделает: не покажет ваши машины туристу, не примет бронь и не спишет депозит с карты — арендные деньги идут парку напрямую, наличными или переводом, а карточные данные через сервисы fleeTau не проходят.
Залог живёт отдельно от аренды и возвращается решением человека
Залог проводится разово при выдаче и учитывается отдельно: это деньги клиента у парка, а не доход парка, и с суточными начислениями он не смешивается. Начисления из залога сами собой не гасятся.
При возврате машины залог не списывается автоматом. Менеджер отдельной операцией возвращает его целиком, удерживает — с обязательной причиной и фото — или зачитывает в непогашенный долг. У каждого решения есть автор, время и основание, а залоги, ждущие решения, собраны в отдельный экран — чтобы деньги клиента не зависали.
Деньги считаются у вас, а не у нас
Клиент платит парку — наличными или переводом. Кассир отмечает платёж с юрлицом и каналом поступления: касса, личная карта сотрудника, расчётный счёт компании. Так видно, сколько денег дошло до юрлица, а сколько осело по дороге.
Подписка fleeTau считается за активные машины: активная — та, что в этом месяце была выдана хотя бы раз. До трёх машин — бесплатно, регистрация без банковской карты; тарифы опубликованы на главной странице.
Что обычно спрашивают
Это car rental software в привычном смысле — с бронированием и каталогом?
Пока нет. Сегодня fleeTau — учётная система парка: машины, договоры, выдачи, осмотры, деньги, штрафы. Каталог и онлайн-бронь — часть посуточного типа, который в плане. Если прокат — ваш случай, напишите на hello@fleetau.com: отвечает основатель.
Взяли машину утром, вернули вечером следующего дня — как считаются неполные сутки?
Никак — неполных суток нет. Сутки отсчитываются от момента выдачи: взяли в 9:00 — первые сутки длятся до 9:00 завтра. Начисляются только сутки, накопившиеся целиком; акт приёмки останавливает часы, и новых начислений после него не бывает.
Клиент спорит о повреждении — чем докажете?
Фотографиями осмотров выдачи и приёмки: они привязаны к актам, у актов есть момент и автор, а хранятся фото не меньше 24 месяцев. Удержание из залога без причины и фото система не проводит.
Можно ли заморозить депозит на карте клиента?
Через fleeTau — нет: карточные данные через наши сервисы не проходят. Залог принимается как платёж парку — наличными или переводом — и учитывается отдельно до решения менеджера: вернуть, удержать с основанием или зачесть в долг.
Начните с учёта — бронь догонит
Демо-парк на demo.fleetau.pro создаётся в браузере без регистрации. Свой парк — на app.fleetau.pro/signup: бесплатно до трёх машин, без банковской карты.